ต่อจากเนื้อหา Part1 เป็นการอธิบายเพิ่มเติมจากข้อมูลที่ได้กล่าวไปข้างต้นซึ่งก็จะยังอยู่ในเนื้อหาการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จโดยได้นำมาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาเสริมให้สำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาธุรกิจของตัวเองให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไป
สำหรับคนที่เห็นบทความนี้อยากจะให้ย้อนกลับไปอ่าน Part1 ก่อนเพื่อจะได้ทำความเข้าใจและสามารถนำเนื้อหาไปปรับปรุงพัฒนาธุรกิจได้ถูก 100 % และประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง
สอบถามและดูแลลูกค้า
เป็นหน้าที่สร้างความประทับใจเพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุดและคอยให้คำปรึกษาลูกค้าเมื่อเกิดข้อสงสัยในธุรกิจ โดยเจ้าของแบรนด์ต้องทำการวางแผนและเทคนิคเพื่อนำกลยุทธ์ต่าง ๆ มาใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เมื่อวางแผนงานแล้ว ลงมือทำ ทำเสร็จทำแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า รับแบบสอบถามแล้วนำไปปรับปรุงพัฒนาธุรกิจ
เป็นผู้สื่อสารที่มีความน่าเชื่อถือ
ลูกค้าส่วนใหญ่มักต้องความน่าเชื่อถือและความไว้ใจเพราะการให้ข้อมูลที่ผิด ๆ ก็เปรียบเสมือนการหลอกลวงผู้บริโภคยิ่งเราทำการตลาดออนไลน์หรือธุรกิจออนไลน์ความน่าเชื่อถือและความไว้ใจเป็นสิ่งสำคัญเพื่อการถ่ายทอดนั้นเราต้องพูดให้ลูกค้าเข้าใจง่ายและสามารถทำการซื้อหรือลงทุนกับเราได้โดยไม่ลังเล และการสื่อสารควรจะเป็นทั้งผู้สื่อสารและผู้รับฟังที่ดี เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนความคิดซึ่งกันและกัน
คิดแล้วลงมือทำ
ทุก ๆ คนล้วนมีความฝันและความต้องการทุกคน แต่การจะทำให้เป็นจริงได้นั้น เราต้องลงมือทำวางแผนหาความรู้ นำไปใช้ พัฒนา และปรับปรุง ซึ่งเป็นแผนการที่นักการตลาดส่วนใหญ่มักนำไปใช้และอีกหลาย ๆ ธุรกิจก็นำไปใช้ อย่างไรก็ตามถ้าหากเราคิดได้แล้วให้ลงมือทำ ไม่ฉะนั้นก็ไม่ต่างจากมีความรู้แล้วไม่นำไปใช้นั้นเอง
มีกระบวนการในการสื่อสาร
ในปัจจุบันผู้คนได้มีการใช้ Internet มากขึ้นจากแต่ก่อนและการทำการตลาดออนไลน์ก็ยิ่งยากขึ้นไปเรื่อย ๆ เนื่องจากได้มีการแข่งขันเพื่อแย่งชิงลูกค้าและการทำสื่อลงใน Social Media ก็มีมากมายหลากหลายทำให้การตัดสินใจใช้บริการหรือซื้อสินค้า ก็มีหลายตัวเลือก แต่สิ่งสำคัญของการทำให้การตลาดออนไลน์ของเราตอบโจทย์และมีกลุ่มลูกค้าเยอะ ๆ นั้นเราต้องพยายามให้ผู้บริโภคมีความเป็นส่วนตัวมากที่สุดเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์เรา ด้วยการสื่อสาร การให้คำปรึกษา การสอบถามหลังจากใช้สินค้า เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจและไว้ใจ
ไม่รีบร้อนและต้องใจเย็น
การทำธุรกิจอะไรก็ตามไม่ควรรีบร้อนหรือใจร้อนเพราะการทำอะไรก็ตามย่อมต้องใช้เวลาและความอดทน ความพยายาม การที่เราจะทำอะไรสำคัญสักอย่างที่มันยิ่งใหญ่มันไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ฉะนั้นแล้วเราควรมีสติและใช้ความใจเย็นในการตัดสินใจในการทำธุรกิจเพื่อ หาความรู้ วางแผนตั้งเป้าหมาย เรียนรู้ข้อผิดพลาด ปรับปรุงพัฒนาทำให้ดีกว่าเดิม ประสบความสำเร็จ นี้คือสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออไลน์นั้นเอง
การทำการตลาดออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่ายและไม่ใช่เรื่องง่ายเกินตัวของใคร ๆ หลายคนแต่เป็นการใช้เวลาและความอดทน พยายาม เพราะการทำการตลาดออนไลน์ต้องทำการเรียนรู้พัฒนาปรับปรุงไปเรื่อย ๆ จากการทำและประสบการณ์จะช่วยทำให้เข้มแข็งและประสบความสำเร็จได้นั้นเอง อย่าลืมสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ ใจเย็น คิดให้ละเอียดรอบครอบก่อนจะทำการตัดสินใจทำอะไร
********************************************************************************************************************************
บทความเพิ่มเติมที่น่าสนใจ